Bagaimana Penjahat Dunia Maya Mencuri Dolar Iklan Anda


Iklan digital global telah berkembang menjadi $ 390 miliar setiap tahun, dan penjahat dunia maya menginginkan bagian dari tindakan tersebut. Juniper Research memperkirakan bahwa industri kehilangan sekitar $ 51 juta per hari karena penipuan iklan dan pada tahun 2023 jumlah itu akan meroket menjadi $ 100 miliar per tahun.

Pencurian ini berdampak signifikan pada keuntungan semua merek yang mengalokasikan anggaran untuk iklan online. Merek mengharapkan iklan mereka menjangkau audiens sehingga mereka dapat menunjukkan nilai dan menciptakan loyalitas merek, yang pada akhirnya menghasilkan keterlibatan dan penjualan.

Namun, karena penipuan iklan, iklan ini mungkin tidak akan pernah dilihat oleh satu orang pun. Dengan perusahaan yang menghadapi kendala anggaran yang disebabkan oleh pergolakan ekonomi, pencurian yang mencolok ini adalah sesuatu yang perlu ditangani dan diperbaiki.

Teknik Penipuan Iklan

Penjahat dunia maya melakukan penipuan iklan dengan meniru perilaku konsumen manusia menggunakan robot (bot). Bot secara artifisial meningkatkan tayangan iklan untuk meningkatkan pembayaran penjahat dunia maya dengan membuatnya tampak seolah-olah iklan digital yang ditampilkan di situs web atau aplikasi mendapatkan bola mata atau klik manusia ketika hal semacam itu tidak terjadi. Beberapa teknik penipuan iklan (ada lebih dari selusin) meliputi:

  • Penumpukan Iklan. Di sinilah beberapa iklan (mis., 50 atau 100 iklan) ditumpuk satu sama lain tetapi hanya iklan teratas yang dapat dilihat. Semua iklan mendasar dan tidak terlihat tetap dihitung sebagai tayangan yang dibayar oleh merek.
  • Aplikasi Palsu. Penipu membujuk pengguna untuk mengunduh aplikasi mereka (misalnya, aplikasi senter; aplikasi jam alarm) yang kemudian memuat iklan secara otomatis terus menerus di latar belakang (misalnya, 20 iklan per menit) tanpa sepengetahuan pengguna.
  • Pixel Stuffing. Skema ini melibatkan pengompresan iklan yang tak terhitung jumlahnya menjadi bingkai 1×1 piksel yang tidak terlihat di halaman. Penipu yang menjalankan situs dapat menampilkan iklan tak terlihat ini berulang kali, mengumpulkan tayangan yang tidak dapat dilihat.

Memerangi Penipuan Iklan

Industri periklanan telah memerangi penipuan iklan selama beberapa tahun. Pada 2015, Association of National Advertisers (ANA), American Association of Advertising Agencies (4A’s), dan Interactive Advertising Bureau (IAB) mengembangkan Trustworthy Accountability Group (TAG) untuk memerangi aktivitas kriminal seperti penipuan iklan.

Otoritas federal juga memiliki penipuan iklan di radar mereka. Pada tahun 2018, Departemen Kehakiman dan Biro Investigasi Federal menutup dua botnet global, Methbot dan 3ve, setelah mengungkap kerugian puluhan juta dolar dari penipuan iklan digital yang dilakukan oleh delapan orang di luar negeri.

Methbot melibatkan spoofing lebih dari 250.000 URL untuk secara palsu mewakili situs yang sah, mendorong 200 juta hingga 400 juta tayangan iklan video setiap hari; 3ve bahkan lebih canggih dalam membuat inventaris untuk mendorong 3 miliar hingga 12 miliar tayangan iklan setiap hari. Juga, 3ve menggunakan bot dan malware untuk mengambil alih perangkat pengguna untuk melakukan pencurian besar-besaran.

Di sisi sipil, Uber menangani penipuan setelah mematikan $ 100 juta dari pengeluaran iklannya dan mengamati tidak ada perubahan yang berarti pada penginstalan aplikasi penggunanya. Uber telah mengontrak untuk membayar iklan berdasarkan atribusi klik: bayar per setiap pemasangan aplikasi karena interaksi pengguna dengan iklannya.

Uber mengetahui bahwa penginstalan aplikasi terjadi secara organik tanpa iklan, namun mereka ditandai sebagai penginstalan atribusi. Tuntutan hukum diajukan ke pengadilan federal dan negara bagian untuk penipuan, kelalaian, dan persaingan tidak sehat. Satu gugatan terhadap sejumlah jaringan iklan seluler yang diduga terlibat dalam penempatan iklan dan pelaporan hasilnya masih diproses hingga hari ini.

Strategi untuk Melindungi Merek

Sederhananya, iklan digunakan untuk melakukan kejahatan yang rumit dan merek korban secara tidak sadar membayar untuk melakukannya. Karenanya, pengiklan dan merek perlu mempersenjatai diri dengan strategi untuk melindungi reputasi merek dan anggaran mereka:

Carilah Transparansi. Merek dan pemasar harus bekerja dengan agensi mereka untuk mengupayakan transparansi yang lebih besar, memastikan bahwa keamanan merek dan masalah penipuan iklan ditangani di awal dan selama kampanye. Harus ada opsi untuk remediasi ketika insiden penipuan iklan terungkap. Menurut ANA, lebih dari sepertiga pengiklannya telah mengubah kontrak mereka dengan agensi mereka dalam beberapa tahun terakhir untuk menuntut transparansi lebih.

Tinjau Data dan Pelaporan. Ada banyak sekali data dan alat (misalnya, log data, laporan, dasbor) untuk mengukur keefektifan kampanye dan untuk memblokir perilaku yang mencurigakan. Sangat tidak adil bagi pengiklan untuk mendengar bahwa data mereka kotak hitam atau tidak dapat dicapai. Pengiklan harus diberdayakan untuk meminta laporan terperinci atau akses ke dasbor tersebut dan harus meninjau data untuk memastikan kampanye berjalan dengan lancar.

Terlibat dalam Penilaian dan Pemantauan Berkelanjutan. Pengiklan juga harus mengandalkan pakar teknologi penipuan iklan untuk melakukan penilaian penipuan iklan independen dari kampanye sebelumnya atau kampanye yang sedang berjalan untuk memantau kebocoran dan memulihkan jika sesuai. Meskipun merek sudah menerima jaminan sistem deteksi penipuan iklan, ada baiknya memeriksa untuk memastikan deteksi berfungsi sebagaimana mestinya.

Tuntutan Akuntabilitas. Merek harus berharap bahwa mitra yang terlibat dalam pembelanjaan iklan memberikan nilai, kepercayaan, dan ROI. Jika ekspektasi tersebut gagal, pengiklan harus meminta pertanggungjawaban mereka dan menuntut lebih banyak. Bagaimanapun, penipuan iklan bukan hanya masalah moneter; ini juga memengaruhi hubungan antara pengiklan dan audiens yang mereka tuju.

Jika pengiklan tidak dapat menjangkau audiens mereka dan memberikan nilai serta loyalitas merek, audiens mereka akan beralih ke tempat lain.

Kolom ini tidak mencerminkan pendapat Biro Urusan Nasional, Inc. atau pemiliknya.

Menulis untuk Kami: Panduan Penulis

Informasi penulis

Farnaz M. Alemi adalah partner dalam grup Digital & Technology di Manatt, Phelps & Phillips LLP. Dia memberikan layanan konsultasi dan konsultasi perusahaan strategis tentang masalah yang melibatkan kekayaan intelektual, strategi dan perlindungan merek, manajemen risiko, perizinan, serta transformasi dan inovasi digital. Dia mewakili klien di bidang hiburan, teknologi, periklanan digital, ritel, dan game / esports.



Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *