Diperlukan Proses untuk Meninjau Harapan Produktivitas Hakim Hukum Tata Usaha Negara


Apa yang Ditemukan GAO?

Hakim hukum administrasi Administrasi Jaminan Sosial (SSA) meninjau, memproses, dan memutuskan permintaan untuk dengar pendapat tentang tunjangan disabilitas. Pada tahun 2007, lembaga tersebut menetapkan harapan—yang dilaporkan SSA berdasarkan data tren dan masukan beberapa manajer regional—bagi hakim untuk mengeluarkan 500-700 disposisi (keputusan dan pemecatan) setiap tahun, dan sejauh mana mereka telah memenuhi harapan ini. telah bervariasi dari waktu ke waktu. SSA tidak mendokumentasikan proses penetapan harapan pada tahun 2007, juga tidak secara resmi meninjau harapan sejak itu. Hakim dalam kelompok diskusi yang diadakan oleh GAO mempertanyakan dasar harapan dan 87 persen hakim GAO ​​yang disurvei (47 dari 54) mengatakan harapan itu terlalu tinggi. Sejauh mana hakim memenuhi harapan tahunan dan terkait telah berfluktuasi selama bertahun-tahun (lihat gambar). Tanpa tinjauan berkala, SSA tidak dapat diyakinkan bahwa ekspektasinya secara tepat memungkinkan juri untuk menyeimbangkan produktivitas dengan ekspektasi lain, seperti kualitas, mengingat kondisi yang berubah dari waktu ke waktu.

Hakim Hukum Tata Usaha Negara Yang Memenuhi atau Melampaui Produktivitas Tahunan SSA Tahun Anggaran 2014-2020

Hakim Hukum Tata Usaha Negara Yang Memenuhi atau Melampaui Produktivitas Tahunan SSA Tahun Anggaran 2014-2020

Hakim di kantor dengar pendapat yang dipilih menyebutkan berbagai faktor yang mempengaruhi kemampuan mereka untuk memenuhi harapan tahunan. Faktor utama yang dikutip oleh hakim GAO ​​yang disurvei adalah ukuran file kasus, yang telah meningkat rata-rata lima kali lipat sejak harapan ditetapkan, menurut data SSA. Pandemi COVID-19 memperkenalkan faktor-faktor lain pada tahun 2020, sehingga persidangan yang dilakukan lebih sedikit.

SSA memantau produktivitas hakim dan mengambil berbagai tindakan ketika harapan tidak terpenuhi, mulai dari percakapan informal hingga disiplin formal. Selain itu, hakim di 11 dari 13 kelompok diskusi memandang pembatasan telework sebagai konsekuensi tidak memenuhi harapan. Selain itu, hakim GAO ​​yang disurvei melaporkan merasa tertekan untuk memenuhi harapan. Misalnya, 87 persen hakim yang disurvei (47 dari 54) mengatakan bahwa SSA terlalu menekankan produktivitas, dan beberapa menyatakan keprihatinan tentang kualitas kerja dan keseimbangan kehidupan kerja mereka. Pejabat SSA mengatakan mereka tidak secara resmi meminta umpan balik dari hakim tentang ekspektasi tersebut. Namun, tanpa umpan balik atau alat pengukur tekanan lainnya, SSA kekurangan informasi yang dapat membantunya menyeimbangkan pemrosesan kasus secara tepat waktu dengan tepat sambil mempertahankan pekerjaan berkualitas tinggi dan moral karyawan.

Mengapa GAO Melakukan Studi Ini

Sekitar 1.350 hakim SSA memainkan peran utama dalam memproses dan mengadili permintaan dengar pendapat untuk membantu memastikan individu yang tidak setuju dengan penentuan klaim mereka atas tunjangan cacat Jaminan Sosial menerima proses yang semestinya. SSA menerima ratusan ribu permintaan dengar pendapat setiap tahun dan secara historis memiliki simpanan yang besar. GAO diminta untuk meninjau ekspektasi produktivitas SSA untuk para jurinya.

Laporan ini mengkaji (1) bagaimana SSA menetapkan ekspektasi produktivitas bagi para hakim dan sejauh mana para hakim telah memenuhinya dari waktu ke waktu, (2) faktor-faktor yang dilaporkan yang memengaruhi kemampuan para hakim di kantor terpilih untuk memenuhi ekspektasi produktivitas tahunan, dan (3) SSA manajemen produktivitas hakim. GAO memperoleh dan menganalisis data SSA tentang produktivitas hakim dari tahun fiskal 2005-2020; mensurvei dan mengadakan 13 kelompok diskusi virtual dengan hakim di enam kantor dengar pendapat yang dipilih untuk lokasi geografis, produktivitas rata-rata, dan ukuran kasus rata-rata; meninjau undang-undang federal yang relevan dan kebijakan serta dokumen lembaga; dan mewawancarai pejabat dari SSA dan asosiasi yang mewakili hakim.





Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *